• در چه مواردی نیاز به فعال سازی رمز پویا بانک اقتصاد نوین داریم؟
    در انجام تراکنش های غیر حضوری و اینترنتی نظیر پرداخت قبض، خرید شارژ، انتقال وجه، دریافت موجودی و… نیاز به فعال سازی رمز پویا خواهید داشت.
  • چگونه می توان با استفاده از اپلیکیشن ارس رمز پویا بانک اقتصاد نوین را فعال کرد؟
    در روش حضوری با مراجعه به یکی از شعب بانک، تکمیل فرم درخواست رمز پویا و دریافت کد فعال سازی و
    در روش غیرحضوری با استفاده از همراه بانک و فعال سازی کارت های اعتباری از طریق لینک فعال سازی رمز پویا
  • در صورت فراموشی رمز ورود به اپلیکیشن ارس چه باید کرد؟
    به منظور رفع این مشکل اپلیکیشن را حذف نمایید و مجددا نصب و راه اندازی کنید.
  • برای دریافت رمز پویا بانک اقتصاد نوین از طریق پیامک چه اقدامی لازم است انجام شود؟
    فعال سازی رمز پویا به هیچ گونه ثبت نام و فعال سازی ندارد. تنها در هنگام انجام تراکنش های مالی اینترنتی خود گزینه دریافت پیامک رمز پویا را بزنید تا رمز دوم یکبار مصرف برای شما ارسال گردد.
  • کدام روش دریافت رمز یکبار مصرف بانک اقتصاد نوین برای مشتریان مناسب تر است؟
    اپلیکیشن ارس مناسب مشتریانی است که از گوشی هوشمند استفاده می کنند. روش پیامکی قابل استفاده برای تمامی مشتریان خواهد بود.
    مشتریان بانک اقتصاد نوین می توانند از هر دو روش برای دریافت رمز پویا خود استفاده کنند.
  • چگونه می توانیم از صحت شماره تلفن ثبت شده در بانک مطمئن شویم؟
    در صورتی که پیامک های تراکنش مالی خود را دریافت می کنید اطلاعات شماره تماس شما به درستی ثبت شده است.
  • کسانی که در خارج از کشور هستند چگونه می توانند رمز پویا خود را فعال نمایند؟
    تنها روش قابل استفاده برای مشتریان خارج از کشور استفاده از اپلیکیشن ارس است. برای این منظور باید از طریق نصب اپلیکیشن ارس و اینترنت بانک نسبت به فعال سازی رمز پویا در اپلیکیشن ارس اقدام نمایند.
    هم اکنون روش پیامکی برای دریافت رمز پویا مشتریان خارج از کشور در دسترس نیست.
  • کسانی که از گوشی های هوشمند استفاده نمی کنند چطور می توانند رمز پویا خود را فعال نمایند؟
    آن دسته از مشتریانی که از گوشی های ساده استفاده می کنند می توانند از راهکار پیامکی برای فعال سازی رمز پویا خود استفاده نمایند.
  • در صورت تغییر شماره تلفن همراه مشتری، آیا نیاز به فعال سازی مجدد رمز پویا خواهد بود؟
    مشتریانی که از طریق پیامک رمز پویا را دریافت می کنند دقت داشته باشند از آنجا که رمز پویا به شماره همراه ثبت شده در بانک ارسال می گردد لازم است شماره همراه آنها در بانک بروزرسانی شود.
  • هزینه فعال سازی رمز یکبار مصرف بانک اقتصاد نوین چقدر است؟
    هر دو روش فعال سازی رمز یکبار مصرف دوم بانک اقتصاد نوین کاملا رایگان است.
  • اپلیکیشن ارس روی چه گوشی هایی قابل نصب است؟
    این اپلیکیشن تقریبا روی تمامی گوشی های اندروید و ios قابل نصب است.

اگر جزء مشتریان بانک اقتصاد نوین هستید به دو طریق می توانید رمز یکبار مصرف دوم بانک اقتصاد نوین را فعال نمایید. اپلیکیشن ارس مناسب استفاده آن دسته از مشتریانی است که دارای گوشی هوشمند هستند. سایر افرادی که تمایل به نصب اپلیکیشن ارس ندارند می توانند از طریق پیامک برای دریافت رمز پویا بانک اقتصاد نوین استفاده نمایند.